Uvjeti pružanja usluge

 

Uvjeti poslovanja za internetsku trgovinu Zdravopocutje.com

Podaci o poduzeću:

  • Naziv poduzeća: GORMAG GROUP d.o.o.
  • Adresa: Nova vas nad Dragonjo 10 b, 6333 Sečovlje, Slovenija
  • ID za PDV: SI 61191795
  • E-mail: info@zdravopocutje.si

1. Uvodne odredbe

  • Ovi uvjeti poslovanja definiraju uvjete kupnje i prodaje proizvoda putem internetske trgovine Zdravopocutje.com, kojom upravlja poduzeće GORMAG GROUP d.o.o.
  • Korištenjem stranice Zdravopocutje.com korisnik potvrđuje da se slaže s ovim uvjetima poslovanja.

2. Registracija korisnika

  • Korisnik mora obaviti registraciju na stranici kako bi mogao kupovati proizvode.
  • Prilikom registracije korisnik mora unijeti točne i potpune podatke.

3. Narudžba proizvoda

  • Narudžbe se mogu izvršiti putem internetske trgovine Zdravopocutje.com
  • Korisnik je dužan prije slanja narudžbe provjeriti točnost unesenih podataka.

4. Plaćanje
Plaćanje je moguće na sljedeće načine:

  • TRR: IBAN SI56 6100 0002 9327 812, DELAVSKA HRANILNICA D.D. LJUBLJANA, HDELSI22XXX
  • PayPal
  • American Express
  • Mastercard
  • Visa
  • Apple Pay

Nakon primitka uplate, narudžba će biti obrađena i poslana.

5. Dostava i isporuka

  • Proizvodi će biti isporučeni unutar 3-5 radna dana nakon primitka uplate.
  • Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda; cijena dostave iznosi 5,90 €.

6. Povrat proizvoda i reklamacije

  • Korisnik ima pravo vratiti proizvod u roku od 14 dana od primitka.
  • Proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnom pakiranju.
  • Troškove povrata snosi korisnik.
  • Reklamacije se rješavaju u skladu s važećim zakonodavstvom.

7. Zaštita osobnih podataka

  • GORMAG GROUP d.o.o. obvezuje se čuvati osobne podatke korisnika u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka.
  • Osobni podaci koristit će se isključivo za potrebe izvršenja narudžbi i slanja informativnih materijala.

8. Promjene uvjeta poslovanja

  • Poduzeće GORMAG GROUP d.o.o. zadržava pravo na izmjenu ovih uvjeta poslovanja u bilo kojem trenutku.
  • Promjene će biti objavljene na stranici Zdravopocutje.si i stupaju na snagu na dan objave.

9. Završne odredbe

  • Za sve sporove koji proizlaze iz korištenja internetske trgovine Zdravopocutje.com nadležan je sud u Kopru.
  • Ovi uvjeti poslovanja vrijede od 1. kolovoza 2024. godine.

Kontaktni podaci:

 

UVJETI POSLOVANJA

Uvjeti poslovanja web trgovine www.zdravopocutje.com (u daljnjem tekstu: web trgovina) sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača i ostalim zakonskim i podzakonskim aktima.

Web trgovinom upravlja tvrtka GORMAG GROUP d.o.o., Nova vas nad Dragonjo 10 b, 6333 Sečovlje, Slovenija obveznik PDV-a, ID za PDV: SI61191795 (u daljnjem tekstu: pružatelj usluga).

Općenito

Uvjeti poslovanja definiraju rad web trgovine, prava i obveze korisnika te uređuju poslovni odnos između pružatelja usluga i potrošača koji naručuje proizvode putem web trgovine (u daljnjem tekstu: kupac). Kupac se obvezuje na ove uvjete poslovanja koji vrijede u trenutku kupnje, tj. predaje online narudžbe. Kupac je prilikom svake narudžbe upozoren na uvjete poslovanja te potvrdom narudžbe potvrđuje da je suglasan s njihovim sadržajem.

Pružatelj usluga zadržava pravo izmjene ili dopune ovih uvjeta poslovanja te će o tome obavijestiti korisnike na prikladan način. Prikladnim načinom smatra se objava novih uvjeta poslovanja na web stranici pružatelja usluga.

Prilikom korištenja ove web stranice, korisnik se upoznaje s informacijama o obradi osobnih podataka (poveznica dostupna ovdje). Na web stranici mogu se pojaviti poveznice na druge web stranice koje nisu pod kontrolom pružatelja usluga, pa za njih odgovaraju isključivo njihovi autori, a ne pružatelj usluga. Pružatelj usluga ne odgovara za štetu nastalu pristupom takvom sadržaju, njegovom točnošću, nemogućnošću korištenja informacija te eventualnim greškama ili nedostacima u sadržaju.

Kupnja bez registracije

Za kupnju proizvoda nije potrebna registracija. Kupac prilikom plaćanja ispunjava polja s potrebnim podacima (e-mail adresa, ime i prezime, adresa za dostavu itd.). Na prvoj stranici blagajne, gdje se unose podaci, kupac može označiti polje „Spremi podatke za sljedeći put“. Na taj način kupac kod sljedeće kupnje izbjegava ponovno unošenje svojih podataka.

Načini plaćanja

Pružatelj usluga omogućuje sljedeće načine plaćanja:

  • PayPal – online plaćanje putem web stranice PayPal. Prilikom odabira ovog načina plaćanja, kupac se preusmjerava na web stranicu www.paypal.com i slijedi njihove upute. Ako je transakcija uspješna i plaćanje provedeno, pružatelj usluga predaje paket dostavnoj službi.
  • Kreditna kartica – plaćanje kreditnom karticom Visa, Mastercard ili American Express. Prilikom odabira ovog načina plaćanja, kupac se preusmjerava na web stranicu pružatelja platnih usluga. Na toj web stranici kupac unosi podatke s kreditne kartice (uobičajeno ime i prezime vlasnika kartice, broj kartice i CVV kod). Ako je transakcija uspješna i plaćanje provedeno, pružatelj usluga predaje paket dostavnoj službi.
  • Apple Pay – brz i siguran način plaćanja korištenjem usluge Apple Pay. Prilikom odabira ovog načina plaćanja, kupac koristi spremljene podatke svoje bankovne kartice na svom Apple uređaju (iPhone, iPad ili Mac). Postupak je vrlo jednostavan jer kupac potvrđuje plaćanje prepoznavanjem lica (Face ID), otiskom prsta (Touch ID) ili lozinkom. Ako je transakcija uspješna, pružatelj usluga predaje paket dostavnoj službi.

Postupak kupnje

Nakon što kupac odabere proizvod koji želi kupiti, pritisne gumb „Dodaj u košaricu“. U košarici se prikazuju količina i ukupni iznos naručenih proizvoda. Ako kupac želi promijeniti količinu određenog proizvoda ili ukloniti proizvod iz košarice, kod pojedinog proizvoda odabire željeni broj ili pritiskom na gumb „X“ uklanja proizvod. Kupac nastavlja pritiskom na gumb „Nastavi na blagajnu“. Zatim kupac unosi svoje podatke, uključujući e-mail adresu te podatke za dostavu (ime i prezime, adresu za dostavu i broj telefona), odabire način dostave, način plaćanja te predaje narudžbu ili odabire ekspresnu završnicu kupnje putem gore navedenih načina plaćanja.

Nakon predane narudžbe, kupac na unesenu e-mail adresu prima sažetak narudžbe. Kupcu su na web stranici pružatelja usluga uvijek dostupni podaci o statusu i sadržaju narudžbe.

Posebne ponude

Popusti, promotivni kodovi, online akcije i druge posebne pogodnosti međusobno se ne zbrajaju, osim ako je za pojedini proizvod ili promotivnu poruku drugačije navedeno.